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孩子就在入住酒店的衛(wèi)生間滑倒 胳膊劃10厘米傷口

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  華商報訊(記者杜琳) 新疆的杜先生帶孩子來咸陽旅游。剛到頭一天,孩子就在入住酒店的衛(wèi)生間滑倒,胳膊被玻璃門框上的金屬片劃了道10厘米的傷口。

  胳膊被門框上的金屬片劃傷

  26日,新疆的杜先生帶著10歲的孩子到咸陽旅游。侄女李女士安排他們入住到咸陽市彩虹南二路君臨商務酒店。

  李女士說,26日下午,孩子去衛(wèi)生間洗澡。因為洗澡間沒有防滑墊,孩子洗完澡走到衛(wèi)生間門口時,滑了一下,摔倒了,右胳膊碰到門框的金屬片上,胳膊被劃傷,鮮血直往外流�!耙驗楫斕毂容^累,入住酒店時沒有仔細檢查。等孩子被摔傷時,才發(fā)現(xiàn)酒店衛(wèi)生間的玻璃門是空的,門框合頁上的金屬片很鋒利,將孩子的胳膊劃傷�!�

  事發(fā)后,杜先生立即抱著孩子去陜西省核工業(yè)二一五醫(yī)院進行救治。經醫(yī)生診斷,孩子右前臂被銳物劃傷,可見約10厘米創(chuàng)面。

  傷口縫合后,杜先生和孩子繼續(xù)在君臨酒店住著。

  賠償談不攏 酒店建議走司法程序

  昨日上午,在他們入住的房間里,華商報記者看到,衛(wèi)生間沒有防滑墊,玻璃門被卸掉了,門框上殘留有合頁金屬片,金屬片不光滑,較為鋒利。金屬片下方的玻璃上有血跡。

  “酒店衛(wèi)生間沒有防滑墊,玻璃門上有鋒利的金屬片,而且酒店工作人員也不提醒顧客,這才導致了危險事故的發(fā)生,酒店應該負全部責任。”杜先生說,現(xiàn)在孩子已經花費了1000多元的醫(yī)藥費,后期還要換藥、拆線、去疤。因此,杜先生要求酒店賠償一萬元。

  對此,君臨酒店的負責人潘女士說,因為此前杜先生入住房間的玻璃門出現(xiàn)松動,酒店擔心發(fā)生危險情況,便將玻璃門卸掉了。潘女士承認酒店負有責任,同意賠償杜先生3000元的醫(yī)藥費,免去住房費用。

  “酒店一直在積極協(xié)商處理此事,但顧客要的一萬元賠償金太高,我們僅能承擔3000元。”潘女士說,雙方協(xié)商不成,只能通過司法程序解決此事。

  陜西立剛律師事務所律師�,|平認為,顧客在酒店住宿時,兩者之間就形成消費合同關系,酒店有義務和責任保證顧客人身、財產安全。如顧客在住宿期間,因酒店設施不健全、安保不到位造成人身傷害的,酒店應該承擔相關責任。對于此事,�,|平建議雙方協(xié)商解決。協(xié)商不了,可通過司法程序,法院會根據(jù)實際治療費用以及后續(xù)產生的必要費用進行合理判決。